1.装机保养培训：
我公司负责产品运输至用户指定地点。我公司工程师亲临用户现场安装、调试产品，提供给用户日常开关机使用及日常保养维护培训，指导用户正确使用。
2.临床应用培训：
我公司在装机后，为用户提供产品临床应用培训。培训方式以ppt讲解和实际操作相结合，内容涵盖硬件安装部分与软件训练模块应用部分。

1.电话支持：
提供全国统一的售后服务热线：010-65922620。售后服务专员对用户所描述的故障状况随时进行文字记录、确认及存档，来电1小时内提供相关的技术支持，帮助用户迅速处理问题。
2.电子邮件支持：
提供全国统一的售后服务专用邮箱：Info@nascochina.com。将对来函提供1小时内响应服务，根据用户提供的信息，帮助用户及时处理问题。
3.现场服务：
如产品故障需要到现场解决，我公司高级工程师将在确认产品故障后24小时内到达客户指定地点，提供现场维修处理。
4.送修服务：
如经检修，发现故障无法在用户处修复，在征得用户同意之后，服务人员将产品取回维修机构维修，修复后再送回用户处。
5.绿色通道：
如产品故障处理响应周期影响用户的教学进度，我公司将在简单协议的基础上，为用户提供同型号或同类产品应急。